Договор-оферта интернет-магазина Ugra's Brand

Индивидуальный предприниматель: Клюева Карина Руслановна

ИНН 86210166484

ОГРНИП: 323861700093393

E-mail: ugrasbrand@yandex.ru

Телефон: +7 912 909-21-21

1. Общие положения

1.1. ИП Клюева Карина Руслановна, (далее – «Продавец») публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на интернет-сайте Продавца https://ugras.ru

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.3. В случае несогласия с настоящей Публичной офертой, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, представленных Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Продавец» - ИП Клюева Карина Руслановна, ИНН 86210166484, ОГРНИП 323861700093393, банк ФИЛИАЛ «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК» , БИК: 046577964, кор. счет: 30101810100000000964, адрес: улица Игоря Киртбая, д. 24/1, кв./оф. 298, Ханты-Мансийский автономный окр., г. Сургут«Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

«Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.

«Интернет-сайт» - интернет-сайт Продавца интернет - магазин Ugra’s Brand, расположенный по адресу: https://ugras.ru (далее – «интернет-магазин, магазин, сайт»)

«Товар» - объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, который предлагается в целях приобретения, использования или потребления, представленный на официальном интернет-сайте.

«Заказ» - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте Продавца или через Оператора Продавца.

«Доставка» - курьерские услуги по доставке Заказа.

1.5. Продавец передает, а Клиент принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

1.6. Право собственности на заказанные Товары переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту.

1.7. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина.

2. Предмет договора

2.1. Предметом договора Публичной оферты является заключение между Продавцом и Покупателем Договора, в соответствии с которым Продавец обязуется продать Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://ugras.ru и передать его Покупателю, на основании заказа, а Покупатель обязуется производить оплату и принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора

2.2. Обязательство по передаче Товара Покупателю возникает у Продавца после внесения Покупателем 100% предоплаты за Заказ и Доставку.

2.3. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

2.4. Наименование (вид товара, модель, артикул), цена, количество и другие характеристики Товаров, определяются Покупателем при оформлении заказа из предложенных Продавцом вариантов.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт https://ugras.ru

3.2. При заказе Товара Покупатель обязан предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя; фактический адрес доставки; адрес электронной почты; контактный телефон (мобильный).

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Продавца Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2 настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора Продавца. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор Продавца не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://ugras.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

3.4. Продавец и Оператор Продавца не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Цвета Товаров, представленных на Сайте, могут отличаться от реальных цветов. Продавец сделал всё возможное, чтобы цвета Товаров на экране компьютеров или мобильных устройств Покупателей соответствовали действительности, однако цвета на экране устройства Покупателя могут изменяться в зависимости от настроек цветового профиля и разрешения монитора. Также в зависимости от того, в каком освещении находится Товар в интерьере, его оттенок может восприниматься глазом человека по-разному при различном освещении. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся цвета Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору Продавца.

3.8. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Клиент имеет право перед оформлением Заказа обратиться за дополнительной информацией по Товару.

4. Сроки предоставления заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

4.2. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.

4.3. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора Продавца.

4.4. Заказ считается доставленным после его непосредственной передачи Покупателю и подписания товаросопроводительных документов. Подписываясь в товаросопроводительных документах, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.5. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.6. В случае ненадлежащего исполнения Доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется за счет Продавца.

4.7. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанные в настоящем договоре, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5. Оплата заказа

5.1. Оплата Заказа осуществляется безналичным платежом через сайт путем оплаты с банковских карт VISA, Master Card, Мир.

5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте Продавца, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара Оператор Продавца обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении.

5.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным автоматически в течение 14 календарных дней с момента оформления.

5.4. Покупатель самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.

6. Доставка товара

6.1. Общие условия доставки для всех заказов с доставкой по России указаны на сайте интернет-магазина Продавца в разделе «Оплата и доставка». Конкретные условия доставки, в частности относительно сроков доставки отдельных Заказов, должны быть обязательно оговорены Покупателем с Оператором Продавца.

6.2. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.

6.3. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

6.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости заказа, а также места и способа доставки.

6.5. Покупатель соглашается, что территория доставки Товаров, может быть ограничена.

6.5. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Клиента.

6.6. При передаче Заказа Клиент в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность и ассортимент.

6.7. Неполучение Заказа по вине Клиента считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.

6.8. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара, оплачивается Клиентом отдельно и определяется исходя из места доставки товара.

7. Возврат товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью в любое время до момента передачи Заказа Покупателю. Частичный отказ от Заказа возможен до его передачи на доставку. В случае намерения/желания Покупателя отказаться от части Заказа необходимо связаться с Продавцом

и сообщить, от каких товаров Покупатель намерен отказаться.

7.2. Покупатель имеет право после получения Заказа вернуть Товар надлежащего качества Продавцу в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Заказа. При этом возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки такого Товара.

7.3. Возврат Товара возможен посредством отправки Товара Продавцу курьерской службой Продавца, либо посредством передачи в один из Магазинов. При возврате товара с использованием курьерской службой Продавца необходимо предоставить (вложить в конверт с Товаром) заполненное заявление на возврат. При возврате товара в Магазине необходимо заполнить заявление на возврат. В случае возврата товара надлежащего качества стоимость обратной пересылки Клиенту не компенсируется.

7.4. Возврат денежной суммы, уплаченной Покупателем за возвращенный им Товар, осуществляется на банковский счет Покупателя, указанный им в заявлении на возврат.

7.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

 7.6. В силу приобретения Товара дистанционным способом продажи право Покупателя требовать обмена Товара надлежащего качества на аналогичный Товар другого цвета, фасона и пр. не может быть выполнено в силу невозможности соблюдения правил обмена, установленных ст. 502 ГК РФ. Покупатель, желающий осуществить обмен Товара, вправе возвратить такой Товар в порядке, установленном выше, и оформить новый Заказ на аналогичный Товар другого цвета, размера и пр.

7.7. Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном законом.

7.8. Товары надлежащего качества из Перечня, утвержденного постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020г. №2463, возврату не подлежат.

8. Права, обязанности и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Операторов Продавца.

8.2. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного Товара ожиданиям Покупателя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным, а предмет Договора несогласованным.

8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

8.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за содержание, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Клиентом сведений необходимых для исполнения настоящего Договора.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.

8.6. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам, оставаясь перед Покупателем ответственным за надлежащее осуществление прав и обязанностей такими третьими лицами.

8.7. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу её лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора Продавца и контроля качества исполнения Заказов.

8.8. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://ugras.ru, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

8.9. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты ugrasbrand@yandex.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки

9. Конфиденциальность и защита информации

9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

9.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, оформления потребительского кредита у компании-партнера Продавца, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.4. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца.

9.5. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

9.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: ugrasbrand@yandex .ru

9.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ

и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений

9.8. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10. Срок действия публичной оферты

10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

11. Прочие условия

11.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

11.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

11.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.

11.4. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, а при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Продавца.